科室

网络运维与安全部

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、召开“校园网设备”项目启动会，对项目进行任务分解、制定实施计划；

2、雁塔校区SDN三个区域vlan梳理完毕；

3、整理完成《关于业务系统服务器安装操作系统情况的自查报告》，总结了底层操作系统目前存在的问题，提出了一些后续工作计划和解决措施。

4、组织科室零星项目验收。

二、学习交流

1、参加实训大楼项目沟通会，明确人员身份信息对接等问题。

2、参加支部活动，联通、移动公司调研。

3、参加招采办项目工作移交会。

三、日常工作

1、组织弱电间改造项目询价；

2、审计组用网网络调试。

3、处理化学品管理平台、听评课等安全漏洞通报。

4、工程实训大楼光缆敷设地勘。

5、电子邮箱安全加固的DNS配置；

6、完成网络信息等日常运维，智慧小站及711用户服务部持续接待用户，现场办理、电话接听、QQ及微信群指导用户缴费、开户、校园网使用咨询、路由器设置、代拨用户绑定等工作。处理设备类、终端用户问题。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、 规范化：按照处内《零星项目管理办法》执行零星施工维修项目的申请、实施、验收流程。

2、 体系化：完成操作系统自查报告，持续完善校园网络安全体系建设。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

安全事件三日处置率：外部通报2起，三日处置率100%。内部自查65起，三日处置率81%（53起，其余一周内处置）。

雁塔自营出口峰值占比：88%

雁塔代拨出口峰值占比：16.3%

核心网络无故障运行率：100%

单台设备最长下线时间：不超过1个工作日（17小时）

大运维网络运维线下走访服务：5次。国资处、实管处、财务处、宣传部、招采办

运维工单平均处理时长：不超过48小时

运维电话接通率：92.07%

用户满意度：100%

年度重点工作开展情况

银校合作项目“校园网设备”项目召开项目启动会，对项目进行任务分解、制定实施计划。

下两周工作计划

1、持续开展网络业务送服务活动

2、“校园网设备”项目进场实施

3、调整sdn业务vlan向核心侧收敛，进行割接，为后期核心网改造前期准备。

科室

教育资源与技术部

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、开展信息化专题类直播活动3次（教学质量保障平台、智慧体育平台、企业微信辅导员工作沙龙）；

2、视频号短视频更新2条；

3、智能会议室方案测试；

4、赴档案馆调研信息化工作；

5、博达公司发规处他山之石测试版，信源确定；

6、银校合作智慧校园二期申报项目论证会；

7、与孔老师团队、华三公司开展AI算法工程化研讨会；

8、开展课程资源录制服务（李岳岩老师随堂录课）；

9、开展录播平台、在线听评课平台摄像头的巡检与故障处理；

10、标准化考场教室设备运维管理与考试保障（教务处期末补考）；

11、开学班牌问题已联系厂家定位梳理汇总形成报告已向领导汇报。

二、办公室工作

1、公众号宣传推送2次。

2、新闻发布10篇。

3、网信处工作要点发文。

4、综合管理计划定稿提交信息部数字助手更新。

5、信息化项目建设管理办法发文。

6、组织1、2、3月聘用老师考核会。

7、组织党建活动，与碑林移动联合党建，参观长安大学车联网实验室。

8、每周工作简报。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1. 规范化：综合管理计划定稿提交数字助手更新、更新设计版本。

2. 标准化：发布《网信处工作要点》、《信息化项目建设管理办法》。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

1. 银校合作二期项目已完成方案评审。

2. 小改造提升教室信息化环境-准备验收。

3. 视频类：AI视频生成平台应用与培训1次；智能体类：AI大模型平台培训1次；内容类：站群AI大模型交流1次。

4. 稳定安全与党风廉政责任书已签署完成。

5. 工作要点已发文。

6. 综合管理计划已定稿。

7. 信息化项目建设管理办法已发文。

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

1. 数字化知识中心增加信息化服务直播视频专栏；

2. 正版化软件下载309次；

3. 直播9次；

4. 外出学习调研6次，内部学习研讨7次。

年度重点工作开展情况

一、直播：9次。

二、AI：AI视频生成平台培训1次，小视频发布10个；AI大模型平台培训1次，站群AI大模型交流1次。

三、宣传：省教育厅1次，校级3次，公众号集中推送3次，处内网站29次。

下两周工作计划

1. 银校合作智慧校园一期项目验收（两校区会议室草堂、雁塔包+智慧供电系统+大运维）；

2. 冶金学院研究生复试6间智慧会议室支撑+智慧会议室方案；

3. 发展规划处他山之石方案交流；

4. 安可报告与设备数据；

5. 高质量发展督查材料；

6. 数据包分拆项目推进；

7. Matlab正版化培训。

科室

信息系统与数据管理部

上两周重点工作完成情况

一、项目类工作

1、可信平台完成教务需求，开发完可信文档9个并上线。

2、泛微调研研究生院及档案馆需求，梳理需求26个，开发前期论证。

3、数据中台继续梳理研究生院一卡通数据治理，对接个业务系统接口6个。

4、一网通办对接保卫处、研究生院、档案馆，开发同步泛微开始论证。

5、秦岭超算服务用户群606人，较上周增加33人，网站已上线。

7、校内公共邮箱继续转化并规范管理，目前19个公共邮箱完成转换。

8、智慧校园用户服务手册初版完成并提交。

二、调研交流

1、教务处流程开发及可信技术交流1次，保卫处生物库技术交流1次，研究生院流程及可信开发交流1次，档案馆需求调研交流2次，学生处系统技术交流1次。

三、日常类工作

1、各项目虚拟机及数据库保障21次。

2、各类微信公众号调整、推送、泛微小e信息维护188条次。

3、主站及各网站内容调整更新21次。

5、处理邮件、一网通办及统一身份认证系统用户问题120余次。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、规范化：信息部综合管理计划转化为企微效率工具指标。

2、精细化：数据中心管理办法落实实施，进入精细化管理。

3、标准化：教务及研究生中台数据标准化治理。

3、体系化：企业微信融合各业务系统，一体化推进方案。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

详见综合管理计划当月提交数据。

年度重点工作开展情况

下两周工作计划

1、 档案馆一网通办及可信文件需求开发。

2、 研究生信息化需求开发对接。

3、 数据中台治理继续研究生系统数据。

4、企业微信学生端推广。

科室

草堂办公室

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、编写草堂工作考勤小程序操作指南，4月1日正式启用；

2、与后勤服务中心沟通草堂校区相关信息化需求；

3、大运维轮值结束，移交相关工作，继续跟进资产模块建设，细化告警策略；

4、提交草堂校区弱电间综合布线施工及改造规范，4月10日前完成修订；

5、参与草堂校区管委会组织的清明假期前安全巡查，相关问题未涉及网信处。

6、协助确定学生从草堂校区搬至雁塔校区后电信宽带用户解决方案；

7、对接处理体育学院与新中新厂商关于体育场馆预约支付接口问题；

8、确定机电学院网站修改方案，向机电学院调拨86寸电视一台；

9、3月29日完成草堂校区智慧教室物业培训工作；

10、准备实践教学课教案等相关资料，4月12日试讲，

11、向鄠邑区三家运营商送达《关于代拨用户的对账测试告知函》，要求4月10日前提供其对账单。

二、学习交流

1、3月25日-26日参与智慧高校CIO信息化专业委员会主办的凌云奖评选，获智慧高校综合服务平台突破奖；

2、3月29日参与与西安移动碑林分公司党建活动，参观长安大学实验室；

3、4月1日参与草堂校区协调会；

4、4月3日参与核心网改造项目启动会；

5、与鄠邑联通、鄠邑电信沟通信息化项目合作方案及可行性。

三、日常工作

上门处理宿舍区网口、家属区等网络问题十余次，处理教职工草堂工作考勤小程序个人问题十余次。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、规范化：大运维资产模块启用；

2、精细化：细化乐享平台告警策略；

3、标准化：完善弱电间综合布线施工与改造要求；

4、体系化：制定草堂校区四化方案。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

提交草堂校区弱电间综合布线施工及改造规范

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

1、草堂校区新增电信代拨77户，移动代拨32户；

2、学习交流5次；

3、工单完成率100%。

年度重点工作开展情况

下两周工作计划

1、完成数字学院等招标材料；

2、启用网信处资产模块内容；

3、推动体育学院信息化需求、机电学院网站修订等信息化服务；

4、开展一周一处室服务，服务对象为艺术学院、文学院、理学院；

5、完成校园网代拨用户对账工作，确定后续对账流程；

6、细化乐享平台告警策略，启用告警分级分类提醒。（延误）