科室

网络运维与安全部

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、“校园网设备采购”项目完成招标；

2、召开网络安全服务工作启动会；

3、启动智慧大运维主动服务。服务处室：宣传部、国资处、财务处、招采办。更换办公室交换机，更换线路，更换老旧无线网卡。协助用户端安装广告拦截软件，卸载垃圾软件，处理电脑掉线，打印机连接等终端问题。指导用户下载使用OA办公软件等工作；

4、乐享平台雁塔网络设备资产梳理。

二、学习交流

1、参加网信处2024年总结发展大会、党风廉政建设暨稳定安全工作部署会。

2、与草堂校区同事进行核心网、5G网应用等探讨交流

3、与安服、网络设备等厂家进行技术交流

三、日常工作

1、通过EDR平台及安全态势感知平台监测，共生成自查信息系统安全漏洞通报13份，已下发通知到相应部门，完成修复并复测，形成闭环。

2、持续协助系统部安装服务器用EDR安全控制终端。

3、封锁挖矿域名、威胁IP若干。

4、协助整理确认“智慧校园用户手册”。

5、对接后勤“阳光厨房”项目网络需求；

6、处理南院13号楼线路故障；

7、完成网络信息等日常运维，智慧小站及711用户服务部持续接待用户，现场办理、电话接听、QQ及微信群指导用户缴费、开户、校园网使用咨询、路由器设置、代拨用户绑定等工作。重点为开学初交费问题。处理设备类10余台、终端用户问题100余件。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、 规范化、精细化：启动智慧大运维主动服务。统一着装、规范服务内容。提前联系用户，统计问题，精准服务。

2、 体系化：组织召开网络安全服务工作启动会。汇报了近期学校的网络安全情况、安服公司入场一个月来的阶段性工作及具体安全事件应对处置工作，以及后期网安工作的规划。后续将加强制度保障，重视安全流程建设，持续培养用户安全意识，开展形式多样的应急演练，在大运维平台支持下做好网络安全标准化体系建设。

3、 标准化：网络安全漏洞通报形成“通知——整改——复测——确认”标准流程。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

年度重点工作开展情况

银校合作项目“校园网设备”项目完成招标。

下两周工作计划

1、持续开展网络业务送服务活动

2、“校园网设备”项目任务分解、制定实施计划

科室

教育资源与技术部

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、开展信息化专题类直播活动4次（泛微、数字学院、生物库、腾讯AI）；

2、视频号短视频更新5条；

3、银校合作智慧校园二期项目推进会召开；

4、开展课程资源录制服务（李岳岩老师随堂录课）；

5、开展录播平台、在线听评课平台摄像头的巡检与故障处理；

6、标准化考场教室设备运维管理与考试保障（教务处期末考试）；

7、参加火山大模型交流会；

8、AI大模型智能体生成应用与培训会1次（学习视频已放入知识中心）；

9、与博达公司交流AI大模型，协助发展规划处预研建大发展快讯AI生成模式；

10、智能会议室方案调研，腾讯会议设备与AI小助手软件测试；

11、段处带领直播团队赴杨凌校友单位沟通；

12、协助后勤服务教师发展研究院培训直播；

13、党委学习扩大会全省高校学习转播保障。

二、办公室工作

1、公众号宣传推送2次。

2、新闻发布8篇（校级2篇）。

3、网信处工作要点定稿。

4、筹备网信处2024总结发展大会与党风廉政会议，各科室签署廉政责任书。

5、2024年廉政防控自查表上报

6、资源部消防管理办法完成提交领导审阅。

7、每周工作简报。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1. 规范化：每周1次公众号定期宣传。

2. 精细化：小视频片头与片尾二维码的精细化调整优化。

3. 标准化：录播设备借用流程制作借用审批流程。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

1. 银校合作二期项目已启动。

2. 小改造提升教室信息化环境-准备验收。

3. 视频类：AI视频生成平台应用与培训1次；智能体类：AI大模型平台培训1次。

4. 稳定安全与党风廉政责任书已签署完成。

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

年度重点工作开展情况

一、直播：6次。

二、AI：AI视频生成平台培训1次，小视频发布8个；AI大模型平台培训1次，站群AI大模型交流1次。

三、宣传：省教育厅1次，校级3次，公众号集中推送3次，处内网站19次。

下两周工作计划

1. 银校合作智慧校园一期项目验收（两校区会议室草堂包+智慧供电系统+大运维）；

2. 银校合作智慧校园二期项目推进（保卫处项目可研已提交，现有系统对接中）；

3. 与碑林区党建联系；

4. 网信处工作要点发文；

5. 开学班牌问题已联系厂家定位梳理汇总形成报告；

6. 网信处综合管理计划重点工作轴线图修改后发布，数字助手更新任务。

科室

信息系统与数据管理部

上两周重点工作完成情况

一、项目类工作

1、可信平台对接教务需求，开发完可信文档9个并完成准备上线。

2、泛微协作开发教务流程需求，制作上线前宣发文档，进度完成100%，进入测试。

3、数据中台开始梳理研究生院一卡通数据治理，进度分别完成25%及40%。

4、一网通办流程进入优化，完成教务各类需求15个，进入上线准备。其它保卫处、体育学院、总务处等在建流程7个。

5、秦岭超算服务用户群573人，较上周减少21人，网站内容填充。

7、校内公共邮箱转化并规范管理，目前12个公共邮箱完成转换。

8、智慧校园用户服务手册初版完成。

9、数据中心软件项目讨论并提交拆分项目方案。

10、数字助手大屏项目沟通后，表示暂时不需要开发。

11、人事系统切换系统无限期搁置，数据治理无法开展，暂时以手动导入人员数据。

12、体育学院数字学院需求沟通完成，启动开发，进度10%。

二、调研交流

1、教务处流程开发及可信技术交流3次，保卫处生物库技术交流1次，冶金学院数字学院建设技术交流1次，研究生院流程及可信开发交流1次，财务处微信商户号交流2次，学生处系统技术交流1次。

三、日常类工作

1、各项目虚拟机及数据库保障19次。

2、各类微信公众号调整、推送、泛微小e信息维护193条次。

3、主站及各网站内容调整更新25次。

5、处理邮件、一网通办及统一身份认证系统用户问题130余次。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、规范化：信息部综合管理计划转化为企微效率工具指标。

2、精细化：数据中心管理办法落实实施，进入精细化管理。

3、标准化：教务及研究生中台数据标准化治理。

3、体系化：企业微信融合各业务系统，一体化推进方案。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

详见综合管理计划当月提交数据。

年度重点工作开展情况

下两周工作计划

1、 教务一网通办及可信文件应用完成上线。

2、 研究生信息化需求开发对接。

3、 数据中台治理研究生系统数据。

4、企业微信学生管理能力培训及讲座。

科室

草堂办公室

上两周重点工作完成情况

一、重点工作

1、3月11日草堂校区综合网修复（耗时五天）；

2、协助本部递交核心网项目现场勘查相关情况的回函；

3、完成智慧教室二期项目备品备件核对并存放至南山书院教学办公楼，16号楼101已打扫整理；

4、协助保卫处确定草堂校区高空摄像头移交方案；

5、参与智慧高校CIO信息化专业委员会主办的凌云奖评选，获智慧高校综合服务平台突破奖；

6、同总务处梳理草堂校区教室内老旧、问题设备40余台，总务处计划提交购买申请；

7、对接机电学院数字学院等信息化需求，调拨智慧教室86寸电视一台用于505会议室，机电学院官网改动需求已确认。

8、3月15日组织并参与2024年总结发展大会、党风廉政建设暨稳定安全工作部署会；

9、确定校园网代拨用户对账方案；

10、协助草堂校区管委会启用“草堂工作考勤”线上小程序；

11、保障3月22日校党委理论学习中心组(扩大)学习会。

二、学习交流

两校区核心网改造交流会；

三、日常工作

上门处理宿舍区网口、家属区等网络问题十余次。

四、大运维工作

1、雁塔校区数据中心动环已接入乐享平台，没有数据问题正在沟通协调；

2、大运维合同三方已签订，最终的纸质版已送至办公室；

3、3月11日-3月23日工单情况：总工单数：429，其中故障类工单147，服务类工单282。

四化落实情况（规范化、精细化、标准化、体系化）

1、规范化：按综合管理计划完成月度工作计划；

2、精细化：细化乐享平台告警策略；

3、标准化：弱电间综合布线施工与理线规范编制并提交领导审阅；

4、体系化：制定草堂校区四化方案。

截止报告时间综合管理计划计划任务完成情况

本月月度考核数据完成情况（每月填写）

年度重点工作开展情况

下两周工作计划

1、完成网信处资产模块内容；

2、推动总务处一网通办、体育学院数字学院、机电学院官网改动等信息化服务；

3、开展一周一处室服务，服务对象为信控学院、机电学院、安德学院；

4、完成校园网代拨用户对账的工作联系函，并送达三家运营商；

5、细化乐享平台告警策略，施行告警分级分类提醒；

6、完成草堂校区智慧教室物业培训工作；（延误）

7、完成综合管理计划中月度工作计划，填报关键指标。