西安建筑科技大“信息化大运维”服务平台是为了更好发挥信息化服务师生“数据多跑路，师生少跑腿”的积极作用而建设的。该服务自9月27日上线以来，实现了雁塔、草堂两校区线上信息化报修服务全覆盖，支持面向全校师生的校园有线无线网络故障、应用系统故障、网络安全故障、代拨上网故障、办公邮件使用咨询、上网账号使用咨询等信息化相关报修与服务，实现“故障一键报修、问题即时响应、进度实时追踪、服务有效监督”。

为了进一步简化报修操作流程，提高服务效率，大运维平台引入了一项创新功能——语音识别自动录单。此功能将大大减少手动输入工单的时间，提高报修的准确性和便捷性。目前，该功能已在校内全面上线，我们诚挚邀请每一位师生体验这一创新服务，并期待您提供宝贵的反馈意见。使用方式如下：

在试用期间，如果您遇到任何问题或有任何建议，请及时与网信处联系。我们将持续优化服务平台，为您提供更加便捷、高效的服务体验。

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图文：刘玥明 审核：段升强 编辑：林鑫