2015年5月16日至22日校园网用户网络故障受理情况：雁塔校区网络中心用户服务部来电280余个，其中咨询电话180余个，报修电话40余个，电话解决率约为90%，现场维修处理故障24个，账号管理（开户）13个，查询账号信息及修改密码30余次；因停电引起交换机损坏3台，其中17#楼2台，32#楼1台；星期五5月22日18点45分左右青教公寓因广电施工致使24层交换机房断电19层至30层断网，经网络中心抢修于当晚9点全部恢复正常；根据近期因网络攻击引起网速慢无法打开网页的情况，经过用户服务部监控已封停账号14个，因病毒爆发时间不定，近期可能还有类似情况发生，网络中心将继续密切监控。
