6月3日，网信处联合智能机器人服务商成都晓多科技有限公司，组织AI机器人"一句话办事"专项技术交流会，网信处处长张龙出席会议并讲话，相关技术骨干及业务负责人参加交流。

会上，晓多公司现场演示了"一句话办事"平台的实际运行效果，平台依托智能语音识别与意图理解能力，支持用户以自然语言完成业务办理。与会人员围绕AI技术赋能用户体验提升展开深入讨论。探讨通过"一句话"实现网费查询、网费缴纳等高频场景的语音交互办理，缩短用户从查网费到交网费的办事路径。

会议还就下一阶段工作方向进行了研讨。后续应充分发挥大模型在语义理解和用户画像方面的优势，对用户办事行为进行精细化分析，进一步优化服务推荐策略，推动"一句话办事"持续迭代。

网信处处长在总结中强调，要坚持以用户体验为导向，加快推进AI技术与业务场景的深度融合，切实让技术能力转化为服务实效。

文字：廖赟琳   图片：龚琳雪   审核：窦浩    编辑：龚琳雪