为进一步畅通校园信息化服务沟通渠道，切实解决草堂校区学子在网信业务使用中遇到的实际困难，持续提升校园信息化综合服务保障水平，4月21日下午，校团委、校学生会、校研究生会联合网络与信息化管理处，在草堂校区南山书院教学办公楼201会议室组织召开“我与职能处室面对面”网信专项学生代表座谈会。校网络与信息化管理处副处长段升强、校团委副书记陈延伟，中国铁塔、中国联通、中国移动、中国电信、览山云（西安）科技有限公司等单位相关负责人，草堂校区各学院学生代表参加本次座谈。

座谈会聚焦草堂校区校园信息化服务主责主业，围绕日常高频使用场景展开深入交流。网信处相关负责老师结合校区楼宇布局、网络点位布设等实际情况，详细介绍了校园网络运行保障、校园网/校园网融合套餐选择、我校线上应用门户——企业微信、信息化平台运维及故障应急处置流程，并解读了优化网络服务、升级信号覆盖、完善线上办公和应用系统的专项举措。

交流环节，学生代表立足真实体验，广泛征集身边同学意见，围绕宿舍无线网覆盖、网络单点故障、手机信号覆盖不均、校内个别应用系统登录卡顿等切身问题积极发言，提出贴合校区实际与学生刚需的改进建议。与会老师与企业代表针对各类网信实操难题逐一细致解答，现场说明整改优化计划，讲解线上报修与反馈渠道，明确常态化沟通机制。

本次“我与职能处室面对面”座谈会搭建了学生与职能部门、企业之间的高效沟通桥梁，是学校团学组织服务同学、办实事的具体实践。下一步，校团委将持续联动校内各职能处室，常态化开展座谈交流，用心回应同学诉求，为全体学子营造安全、稳定、便捷的优质校园学习生活环境。

图文来源：校团委    审核：段升强    编辑：李大伟