为进一步推进校园信息化建设，促进高效协同、提升数字化服务能力，4月9日上午，我校网络信息化管理处资源部、草堂办、大运维相关工作人员赴西安电子科技大学信息网络技术中心，围绕数字生活体验服务平台开展专项调研学习。西安电子科技大学信息网络技术中心服务质量管理部主任何佳及相关工作人员热情接待了调研团队。

首先，何佳主任带领团队实地参观了西电数字生活体验服务平台，详细介绍了平台各功能区域的布局与应用场景。从业务受理区的标准化服务流程，到自助服务区的一卡通办理、报告打印等便捷操作，再到文书e站的文件流转服务、数字生活体验区的VR互动与前沿技术展示，何佳主任逐一讲解了平台如何通过功能整合，为师生提供智能、高效、便捷的全场景服务 。

参观结束后，双方召开座谈交流，聚焦信息化业务推广、AI技术普及应用及数字化服务优化等核心议题展开深入探讨。调研团队结合我校信息化建设现状，重点询问了西电在平台数据整合、业务流程再造、用户体验提升、业务推广宣传等方面的实践经验；双方就如何推动跨部门协同、优化服务师生体验等问题交换意见，并围绕AI在校园服务中的落地场景、信息化人才培养等内容进行了交流分享 。

此次调研学习，为我校推进数字化转型提供了宝贵的参考借鉴。下一步，网信处将梳理总结调研成果，结合学校实际需求，优化信息化服务流程，强化资源整合与协同联动，推动数字化服务从“能用”向“好用”“善用”升级，切实提升师生服务体验与校园数字化治理水平。

文字：来炳恒    图片：龚琳雪    审核：张龙    编辑：李大伟