12月15日，西安博达软件股份有限公司一行来网信处开展技术交流。双方围绕人工智能时代下高校知识管理体系建设、智能网站形态演进及AI融合应用等议题进行深入研讨，共同探索智慧校园知识服务的新模式与新路径。

交流中，双方重点探讨了构建覆盖校级、行业、院系及师生个人的四级知识库体系，以促进知识在团队内部的顺畅流转、共享与跨空间关联引用。针对不同业务场景，研究通过构建分场景知识模型与固定任务模型，结合场景化调优，提升知识应用的精准性与实用性。在知识处理与质量保障方面，聚焦于对公共知识进行系统化、结构化处理，采用自动切片与人工调优相结合的方式，辅以文档补充和问答对优化，确保知识管理实现可控、可信、可靠，并建立持续优化的知识评测机制。双方还就AI与校园网站融合的形态展开讨论，涵盖在现有网站增强AI问答功能、在设计阶段深度融合AI能力、以及探索资料赋能与智能交互入口等创新方向，同时探讨通过知识映射技术，在政策解读等具体场景中实现结构化知识的精准对接与高效服务。

网信处处长张龙在交流中指出，知识是高校的核心资产，运用人工智能技术有效组织知识体系，并精准赋能教学、科研、管理与师生服务，是当前智慧校园建设的关键方向。他表示，希望通过前沿技术的创新应用，为学校构建智能开放、安全可靠的知识服务新生态，将数据价值转化为推动教育教学改革与治理能力现代化的新动能。

通过此次深度交流，进一步明确了我校在知识管理智能化方面的具体需求与长远规划。未来，网信处将持续关注并引入先进技术与理念，推进我校信息化“知识智能”建设，为学校高质量发展提供坚实的网信支撑。

图文：王赏玉    审核：张龙   编辑：姚应平