本指南为已经有校园邮箱的师生在企业微信提供邮箱配置说明，没有邮箱的师生需在学校一网通办（https://ywtb.xauat.edu.cn/）上搜索校园邮箱申请（个人）进行申请后，方可在企业微信中进行添加。具体步骤如下：

1．输入帐号密码

首先请确定 邮箱的账户名密码正确！如忘记邮箱密码，可通过https://mail.xauat.edu.cn/重置。

然后根据图示输入邮箱账户和邮箱密码。

如要填入的邮箱不是常用服务商。点击下拉按钮选择其他邮箱。然后填入完整邮箱地址和邮箱密码。正常情况下即可添加成功。

2．完善邮箱信息

系统不能识别邮件服务商会提示完善邮箱信息，请登录对应的邮件服务商平台查询对应的配置（SMTP、POP3、IMAP4等）填入。

移动端图示：

PC端图示：

3．常见失败原因(以mail.xauat.edu.cn为例)：

1)未开启IMAP/POP/SMTP，处理方法：登陆邮箱——设置——账号安全——找到IMAP/POP/SMTP登录权限，可以看到是已关闭状态：

开启方法：点击客户端设置

勾选下图所示两个协议：

返回企微进行邮箱绑定即可成功。

如您在绑定过程中有其他问题，也可联系刘老师82203362进行咨询。

网络与信息化管理处

2026年10月22日