信息数据

信息服务

当前位置: 首页 > 信息数据 > 信息服务 > 正文

智能问答系统——笃小实介绍

发布时间:2019-07-22 点击量:


一、笃小实简介

笃小实是建大网络中心为进一步提升师生服务满意度,畅通师生遇到问题的反馈渠道,采用AI先进技术打造的一款智能问答机器人系统,机器人具有好脾气、响应快、同时服务多人的特点,可以7×24小时为我校师生提供智能化咨询服务。

二、回答范围

目前笃小实主要学习完成了关于网络使用综合服务平台(ehall)校园邮箱VPN等方面的问答建设;

其它业务主要涉及档案馆财务处图书馆、校园公共服务等方面,目前还在上线测试中,欢迎广大师生多提意见。

三、使用方法

目前笃小实已接入网络中心主页、微信公众号、微信群、QQ群:

一、网页端:师生遇到问题,在学校机构网站(http://xxjg.xauat.edu.cn/)、综合服务平台网站(http://ehall.xauat.edu.cn/new/index.html)、或者信息网络中心、教育技术中心网站http://nic.xauat.edu.cn/)点击“智能咨询”,即可实现互动问答,推荐在使用电脑时用这种方法进行咨询

二、微信公众号:西安建筑科技大学档案馆,可实现语音提问,方便快捷。

三、微信和QQ:也可加笃小实的微信(如下图扫码)或QQ(QQ号为:3224259137)为好友,与笃小实进行私密聊天。

 

 


四、教师可以加入“万能的建大微信群”及“西建大教工QQ之家”,在群里@笃小实进行提问,群里有相关老师来协助大家快速找到想要的答案;

如何提问能让笃小实更易于理解您的意思?

笃小实采用的是基于完整的问题来进行深度学习的,如果想要他准确理解各位老师和同学的意思,提问的时候,意思尽量明确一些,比如“怎么连无线网?”、“网费多少钱一个月?”等,如果只使用关键词,笃小实将不能准确理解你的意图,给出的是推荐回复,需要你再次进行选择。

四、笃小实能回答的网络问题汇总

序号

问题

基础分类

1

临时上网账号如何申请?

网络账号

2

使用无线网如何使设备下线?

网络账号

3

如何使用IPv6等免费资源?

网络账号

4

如何使用eduroam?

网络账号

5

如何修改校园网密码?

网络账号

6

如何切换上网账号?

网络账号

7

如何删除设备mac?

网络账号

8

如何查询校园网上网账号

网络账号

9

手机连上无线网,但仍然无法上网?

网络账号

10

无线校园网连接教程

网络账号

11

有线校园网电脑连接教程

网络账号

12

校园无线网账号密码是什么?

网络账号

13

校园网如何申请

网络账号

14

校园网支持几台设备同时在线呢?

网络账号

15

校园网的密码忘了怎么办?

网络账号

16

校园网自助服务平台网址是多少?

网络账号

17

申请的网络什么时候开通

网络账号

18

访客如何使用校园无线网络?

网络账号

19

portal页面弹不出来

网络故障报修

20

宽带拨号后频繁掉线怎么办?

网络故障报修

21

宽带连接720错误

网络故障报修

22

怎样进行网络报修?

网络故障报修

23

无线网信号太弱怎么办?

网络故障报修

24

有线网连接报错651

网络故障报修

25

缴费/充值后仍无法使用校园网

网络故障报修

26

网速慢

网络故障报修

27

错误代码619

网络故障报修

28

错误代码629

网络故障报修

29

上传流量计费吗?

网络缴费

30

怎么交网费?

网络缴费

31

怎么查流量?

网络缴费

32

无线流量资费

网络缴费

33

月底剩余流量清零吗?

网络缴费

34

校园网怎么收费?

网络缴费

35

校园网流量资费异常怎么办?

网络缴费

36

毕业生校园网怎么退费?

网络缴费

37

网络计费方式

网络缴费

38

如何在手机中设置校园邮箱?

校园邮箱

39

怎么激活邮箱?

校园邮箱

40

校园邮箱登录入口有哪些?

校园邮箱

41

邮件发送失败怎么办?

校园邮箱

42

邮件被退信如何处理?

校园邮箱

43

邮件被隔离是什么原因?

校园邮箱

44

邮箱的账号密码忘记了怎么办?

校园邮箱

45

怎么申请邮箱?

校园邮箱

46

信息网络中心主页的网址是多少?

中心介绍

47

为什么我的浏览器打不开综合服务平台?

综合服务平台

48

如何使用微信扫码登录综合服务平台?

综合服务平台

49

如何在综合服务平台中查看我有哪些待办事项?

综合服务平台

50

忘记综合服务平台登录密码怎么办?

综合服务平台

51

用综合服务平台怎么查课表?

综合服务平台

52

登录综合服务平台的账号密码是什么?

综合服务平台

53

综合服务平台如何绑定邮箱?

综合服务平台

54

综合服务平台退出按钮在哪?

综合服务平台

55

西安建筑科技大学综合服务平台网址是多少?

综合服务平台

56

VPN可以访问哪些资源

VPN

57

VPN无法正常使用怎么办?

VPN

58

VPN用户名和密码是什么?

VPN

59

如何使用VPN?

VPN

60

录制微课、视频申请

录播教室

61

你是谁?

智能咨询

61

你会什么?

智能咨询

63

怎么使用笃小实?

智能咨询