2015年5月23日至29日校园网用户网络故障受理情况：星期四（5月28日）学生宿舍3C交换机损坏，已更换完毕；雁塔校区网络中心用户服务部来电320余个，其中咨询电话240余个，报修电话30余个，电话解决率约为90%，现场维修处理故障17个，账号管理（开户）5个，查询账号信息及修改密码10余次；因近期因网络攻击引起网速慢无法打开网页情况经过用户服务部监控已封停账号8个，因病毒爆发时间不定，近期可能还有类似情况发生，网络中心将继续密切监控；从周一起开始为6月1日学生区改造流量收费做最后测试准备工作。
