2015年6月8日至14日校园网用户网络故障受理情况：雁塔校区网络中心用户服务部来电700余个，其中咨询电话600余个，报修电话20余个，电话解决率约为90%，现场维修处理故障47个，802.1x认证平台账号管理（开户）6个，查询账号信息及修改密码20余次；6月1日起学生区已改造流量收费，如遇问题请访问http://xy.xauat.edu.cn/nic/QA/，学生区自服务平台http://zfw.xauat.edu.cn/self-service ，优化深澜计费系统多项。